Cuando el chofer cambia la ruta, la discusión puede escalar en segundos con alguien encerrado en el auto. Lo que queda registrado en el celular de la víctima es lo que sostiene la denuncia, y muestra que el riesgo no está solo en el viaje sino en cómo reacciona quien maneja cuando es cuestionado. Las aplicaciones de transporte tienen que responder por la seguridad de sus pasajeras, y ese es el punto que este caso pone sobre la mesa.