Cuando una página no abre, muchas veces el problema está en la traducción de nombres a direcciones, y ahí entran los servidores DNS. Que los proveedores diversifiquen sus servicios busca que la conexión siga andando aunque uno de ellos falle. Para el usuario común el efecto es invisible, pero indica que la infraestructura de internet depende de decisiones técnicas que casi nadie ve.