Los vínculos de pareja, familia y trabajo suelen deteriorarse menos por grandes conflictos que por la falta de atención a lo que el otro siente en el día a día. Una escucha que no busque resolver ni juzgar puede cambiar la forma en que la gente pide ayuda o se abre. Quien aprende a validar antes de aconsejar gana en confianza, y eso pesa más en una conversación difícil que cualquier respuesta correcta.