La idea de que el malestar psíquico crece cuando no se pueden nombrar las emociones pone en el centro la conversación como herramienta de salud. Cuando la gente deja de decir lo que siente, los vínculos se achican y los problemas se acumulan en silencio, algo que se vuelve más costoso en una sociedad donde la consulta psicológica todavía es postergada. Pensar la palabra como medicina cambia la pregunta: ya no alcanza con tratar síntomas si nadie se anima a hablar de lo que los produce.