En el mostrador de un vivero, la gente no solo usa la IA: decide cuánto le cree, cuándo la ignora y cuándo le pide ayuda, y esa decisión cambia de una visita a otra. Esto significa que la tecnología que llega a un negocio de barrio no se impone sola, sino que cada cliente la negocia en el momento. Para comercios pequeños, esto implica que el asistente automático puede funcionar bien o mal según cómo se presente, quién lo atienda y qué tan útil resulte. La herramienta no decide sola cuánto vale.