Una minoría que se salta las reglas puede arrastrar al resto más rápido de lo que uno imaginaría, y eso pesa en oficinas, clubes, barrios y hasta en las redes. El estudio sugiere que no hace falta que muchos fallen para que el clima de un grupo se degrade. Vale la pena preguntarse qué tan pronto se corta una conducta antes de que se vuelva costumbre.