El cargo concentra la coordinación de la respuesta humanitaria en un país atravesado por años de guerra, con gran parte de la población que necesita asistencia alimentaria y sanitaria. Quien ocupa el puesto define prioridades de distribución, negocia el acceso de las agencias con las partes en conflicto y administra fondos internacionales. Cada decisión de esta oficina llega directamente a hogares que no tienen otra fuente de comida o medicina, por eso el nombramiento pesa más de lo que sugiere su título burocrático.