Un accidente ferroviario con una pasajera sin localizar convierte cada hora de búsqueda en una cuestión de vida o muerte para su familia y para los equipos de rescate. Los trenes de alta velocidad en España tienen un historial que pone el foco en la operación del servicio y en la comunicación con los pasajeros. Mientras la identificación de víctimas siga abierta, cualquier dato confirmado de las listas de pasajeros pesa más que la figura pública involucrada.