La audiencia pública es el paso previo que obliga a discutir la suba antes de que se aplique, y dos millones de hogares dependen de ese servicio básico. Un incremento en la factura de agua pega directo en el presupuesto de familias que ya tienen pocos márgenes para absorber cualquier gasto fijo. Lo que está en juego es cuánto se va a pagar por un servicio esencial y qué lugar tendrán los usuarios en esa decisión.